Ticketing y CRM

Ayudamos a las organizaciones culturales en todo el proceso desde que consideran la opción de cambiar de sistema de ticketing. Análisis de necesidades, proceso de selección del sistema, implementación y puesta en marcha.

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Elegir un sistema de ticketing con CRM incorporado puede ser complicado ya que hay muchas ofertas en el mercado. Para elegir el sistema adecuado, tienes que localizar cuáles son las necesidades de tu organización para seleccionar el sistema que mejor se adapte a ti. Podemos ayudarte a localizar cuáles son tus necesidades y una vez las localicemos seleccionar el sistema que mejor se adapta a ti y tu organización.

¿Qué ofrecemos?

Cualquier contacto con un usuario es una oportunidad para incrementar su nivel de satisfacción. Por ejemplo, no es sólo cuestión de vender entradas sino también de a quién y cómo se venden. ASIMÉTRICA, asesora sobre estrategias, procesos y herramientas que garanticen la mejor experiencia del público y el mejor control y uso, por parte de las organizaciones, de los datos e información sobre su audiencia.

  • Estrategias 360º de experiencia del usuario.
  • Asesoría para la implementación del servicio de experiencia del usuario y atención al cliente a través de diversos canales.
  • Programas de fidelización.
  • Planes de comunicación a clientes.
  • Estrategias de ticketing y CRM.

¿Qué obtienes?

  • Asesoría en selección e implementación de sistemas de ticketing.
  • Planes de viabilidad de ticketing.
  • Estrategias de gestión y explotación de bases de datos. Políticas de privacidad y protección de datos.
  • Procesos de adquisición / venta de entradas mediante diferentes canales.
  • Asesoramiento en fijación de precios.
  • Análisis de estadísticas de asistencia, recaudación y audiencias.
  • Formación y capacitación sobre procedimientos de experiencia del usuario.

¿Cómo empezar?

¿Por qué usar un sistema de ticketing con CRM? ¿Cuáles son sus ventajas? Estas son seguramente algunas de las preguntas que te has hecho, es posible que las lecturas que te ponemos a continuación te ayuden a contestarlas.

Cómo el CRM transformará las artes por Eugene Carr en Conectando Audiencias nº 4

Gestión de relaciones con el cliente (CRM): La elección estratégica por Helen Dunet en Conectando Audiencias nº 6

También nos puedes contactar en:

Si quieres tener una sesión gratuita online -vía skype o similar- donde comentarnos tu caso, te invitamos a reservar una sesión 1 a 1 con alguno de los expertos de Asimétrica.

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Opiniones de nuestros Clientes

Trabajar con Asimétrica ha sido una experiencia muy enriquecedora. Queríamos un cambio en el modelo de negocio y hemos sido capaces de abrir los ojos a las posibilidades ofrecidas por el marketing digital. Será un placer volver a trabajar con ellos.

Marcos Ottone. Socio de Yllana

Asimétrica ha destacado en su trabajo con Berklee por su profesionalidad, accesibilidad y cercanía en el trato y su capacidad de proveer soluciones prácticas y creativas con nuestra presencia en la web

María Martínez. Berklee College of Music