Conectando Audiencias 6: Fidelización de públicos. Segmentación y programas de lealtad en las artes

Raúl Ramos

Por

01 Feb 2012
Muchos profesionales de teatros, salas de conciertos o centros culturales no paran de hablar sobre cómo gestionar su relación con la audiencia, o lo que es lo mismo, sobre CRM (Customer Relation Management). La mayoría coincide en que la implantación de sistemas CRM es lo correcto para gestionar de forma eficiente una organización y sin […] Seguir leyendo

Los siete pecados capitales del marketing de las Artes

Raúl Ramos

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16 Ene 2012
Las organizaciones culturales que se centran en los resultados a corto plazo y piensan  más en las ventas que en el público, corren el riesgo de dejarse llevar por lo que Matt Lehrman considera en su blog del Artsjournal, Audiences Wanted, como los siete pecados capitales del marketing de las artes: Seguir leyendo

El uso efectivo de los datos

Raúl Ramos

Por

05 Sep 2011
El uso efectivo de los datos es esencial para que las organizaciones culturales mejoren la relación con sus públicos. Sin embargo, no siempre es fácil recopilarlos, o distinguir su relevancia a la hora de establecer estrategias de desarrollo de audiencias. Seguir leyendo

Aprovechando oportunidades para desarrollar audiencias

Raúl Ramos

Por

25 Ago 2011
Cada vez es más habitual la aplicación de las últimas innovaciones tecnológicas en la mejora de la experiencia del usuario. Como no podía ser de otra manera, las organizaciones culturales se están adaptando al uso de estas nuevas herramientas que les permiten ofrecer productos de mayor calidad a sus públicos así como potenciar el desarrollo […] Seguir leyendo