Este slideshare es el resultado de una concienzuda investigación llevada a cabo por The Audience Agency en Inglaterra para analizar la asistencia de público a los teatros cruzando los datos de venta de distintos teatros y analizando el comportamiento de los usuarios.
La presentación es también una magnífica guía de uso de un sistema de CRM, ya que orienta a los usuarios sobre cómo analizar los datos que los sistemas de ventas con CRM incorporado proporcionan. Si duda un recurso muy recomendable.
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