Investigación y análisis del público

ASIMÉTRICA ofrece un conjunto de metodologías de investigación y análisis del público de las artes y la cultura que ha resultado de gran utilidad para administraciones públicas, teatros, auditorios, orquestas, museos, centros culturales y festivales de diferente naturaleza, contexto, dimensión y tipología. La investigación de público permite identificar aspectos clave sobre la caracterización de los usuarios y enriquecer las decisiones estratégicas y operativas de la organización con datos reales, incluyendo:

• Perfil sociodemográfico

• Motivaciones

• Intereses

• Comportamiento

• Impacto intrínseco

• Expectativas y valoración de la experiencia

• Sugerencias de mejora

• Percepción de los usuarios, trabajadores y colaboradores sobre tu organización y su posicionamiento estratégico en el contexto cultural de tu ciudad o región.

Con Asimétrica, podrás diseñar los estudios con absoluta garantía y obtener los resultados en el plazo máximo de 6 semanas tras realizar la muestra de datos, agilizando así la capacidad de la organización para aprovechar la información recogida lo antes posible.

Para organizaciones que disponen de sistemas de venta informatizadas de entradas, recomendamos los estudios de las bases de datos de los usuarios del ticketing para entender el comportamiento de compra de las personas que dejan sus datos en el proceso de reserva.

Esto nos permite comprender a los usuarios en términos de comportamiento de compra y lealtad con la organización y diseñar estrategias segmentadas específicas para incrementar el nº de entradas basadas en esos comportamientos: cuántos nos abandonan cada año, cuántos regresan, con qué frecuencia, cuántos son nuevos, cuánto hacían que no venían, a qué tipo de programa vienen, qué tipo de tarifa o descuento utilizan, por qué canal…