En 2017 se puso en marcha el área de gestión de Públicos del Teatro Cervantes. Se trata de una iniciativa pionera del único Teatro Nacional Argentino. La dirección artística de Alejandro Tantanian (dramaturgo, director, actor y gestor cultural) se propone ser una caja de resonancia de los actuales conflictos estéticos y sociales. En sintonía con esa visión, la naciente área opera como un laboratorio y una usina de reflexión y de acciones sobre cómo pensar y trabajar con los públicos. De los aprendizajes surgidos en los primeros ocho meses escriben sus impulsoras, Sonia Jaroslavsky y Ana Durán.

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Beyond Marketing: CRM
Presentación en la que se analiza la importancia y las ventajas que el CRM tiene para las instituciones culturales, así como la importancia de integrar los sistemas de ventas con herramientas de CRM para así tener los perfiles de nuestros usuarios lo más definidos posibles y poder realizar distintas acciones para cada tipo de perfil.
A pesar de ser un documento que data de 2003, es tan completo que sigue estando vigente. Su lectura es muy recomendable para todos aquellos que se planteen integrar un CRM.



